경찰서 민원실 업무시간
경찰서는 보통 민생·치안과 관련된 일만 한다고 생각하기 쉽지만 이외에도 각종 민원접수는 물론 운전면허 갱신 및 집회신고, 고소·진정 등 여러 일을 민원으로 접수, 처리해 주고 있다.
경찰서 민원실을 방문하는 일은 그리 흔한 일은 아닌데 이 때문에 24시간 운영된다고 생각해 늦은 오후에도 민원실을 찾는 경우도 적지 않다.
하지만 112로 신고하면 출동하는 경찰과 달리 민원실의 업무는 보통 24시간 운영되지 않아 업무시간 확인은 필수이다.
경찰서 민원실 업무시간 언제까지 ?!
경찰서 민원실에선 교통법규 위반 과태료 및 면허정지·취소 범칙금, 면허증 갱신 및 분실, 국제면허 등의 다양한 민원을 처리하고 있다.
업무시간은 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지로 점심시간은 12시부터 오후 1시까지이다.
단, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 단축운영되며 일요일은 보통 업무를 하지 않는다.
하지만 유동인구가 많은 지역에서는 야간 및 휴일 민원처리센터를 운영하여 민원접수 시간을 늘려 운영 중이다.
야간 및 휴일 민원처리센터는 정상근무시간 이외에 민원실을 방문하는 사람들을 위해 경찰서별로 2명씩의 경찰관이 당번근무를 하고 있으며 대부분의 민원을 24시간 원스톱으로 처리해 주고 있다.
따라서 자세한 업무시간은 번거롭더라도 방문하고자 하는 경찰서에 연락해 확인해 보는 것이 가장 좋다.
경찰서 민원실 방문접수 방법
경찰서 민원실을 방문하면 보통 번호표를 뽑고 대기시간을 가지게 된다.
대기시간은 대기인원 및 민원에 따라 길어질수도 있고 짧을 수도 있지만 보다 빠른 업무처리를 원한다면 방문접수 서비스를 이용하는 것이 좋다.
방문접수는 온라인 포털을 통해 이루어지는데 최소 3일전 예약이 필요하다.
Step.1 홈페이지 접속
경찰서 민원실 방문접수를 위해 먼저 '경찰 민원포털' 홈페이지에 접속해 준다.
홈페이지는 포털 등에서 '경찰 민원포털' 키워드를 검색해 손쉽게 Search가 가능하다.
Step.2 방문예약 안내 및 신청 항목 선택
홈페이지는 민원안내를 비롯해 민원신청, 국민신문고 민원 등 여러 카테고리로 구분해 서비스를 제공하고 있다.
이 중 '민원신청' 카테고리를 선택해 '방문예약 안내 및 신청' 항목을 순차적으로 클릭해 준다.
Step.3 본인인증
방문예약은 별도의 회원가입 없이도 이용이 가능하지만 본인인증은 필수다.
본인인증은 공인인증서, 아이핀, 휴대전화 중 하나를 선택해 진행이 가능하다.
휴대전화를 통한 본인인증은 본인명의의 휴대폰으로만 인증을 할 수 있다.
Step.4 개인정보 및 방문정보 기입
본인인증상에 이상이 없는 경우 방문예약 안내 및 신청 페이지로 화면이 이동된다.
방문예약 신청을 위해서는 신청인 정보 입력이 필수이며 방문할 날짜 및 방문사유 등의 방문정보 입력을 필요로 한다.
정보 입력이 완료되면 자동입력방지 숫자를 입력한 후 '신청' 탭을 클릭해 주면 되는데 원활한 서비스 진행을 위해 최소 3일 전에 접수하는 것이 좋다.
단, 신청한 민원 서비스에 대한 방문신청이 아닌 경우에는 통보없이 취소될 가능성도 존재한다.
입력란을 빠짐없이 기입한 후 신청 버튼을 누르면 빠른 시간 안에 담당자로부터 확인 연락을 받을 수 있다.
댓글